第(2/3)页 但这实在是不符合正常的商业逻辑啊! 天底下所有保险公司都恨不得客户遇到的麻烦越简单越好,甚至巴不得客户不遇到麻烦。 但只要我们这个业务一开始! 肯定就会无数个麻烦找上门来! 如果所有人都去主动招惹那些本来就要讹人的老人的话,那我们每天要处理的业务简直不要太多! 我们不知道得招多少个业务员,多少个律师才能吃下这么大的工作量! 更何况,我们这这保金实在是太少了! 收益和投入完全不成正比啊!” 也不怪慕夏这么激动。 实在是路一鸣这个想法实在是太耸人听闻了! 没见过这么做生意啊! 上赶着找麻烦! 这些专门讹人的老头老太太,碰上一次就可以把人给活活气疯的程度! 要是专门找这种人的麻烦,慕夏不敢想象员工会有多么崩溃。 “慕夏啊,不要怕麻烦。”路一鸣“语重心长”地说道: “你想想,我们公司不就是做服务业的吗? 既然是做服务业的,怎么能怕顾客麻烦呢? 尤其是保险业务。 保险业务图的是什么?不就是图一个让顾客安心吗? 你也知道这些专门讹人的老头老太太有多么难办。 那你更应该能理解要是普通人,尤其是那些善良的人遇到这种情况会多么无助,多么伤心啊! 我们难道还要继续坐视不管吗? 保金低一点,才能让更多人真正享受到保险带给他们安全感啊! 如果我们把保金的门槛设置得很高的话,那就等于把绝大对数人都拒之门外了! 那我们开保险公司的意义又在哪里呢?” 路一鸣的话简直让慕夏震耳欲聋! 她痴痴地看着路一鸣,一时间甚至花痴了! 高! 实在是太高了! 董事长的境界实在是太高了! 高到了一种几乎让她高山仰止的程度! 慕夏这才缓过神来! 对啊! 保险也是服务业啊! 既然是服务业,为什么不把顾客的需求放在第一位,反而整天钻营如何吞下顾客的保金,以及如何才能不理赔呢? 直播间的无数网友听到这里,已经是几乎泪流满面了! “路一鸣!你真的,我哭死!太感人!” “路一鸣!骂得好!这些保险公司简直是王八蛋!之前我买保险的时候说得好好的,结果到我需要理赔的时候他们就不干了! 说只能给我退保金,拒绝理赔!保险公司简直就是我见过最不要脸的玩意!” 第(2/3)页